Умови повернення та гарантії манікюрних товарів
Інтернет-магазин Nails Market піклується про свою репутацію та права кожного покупця. Ми реалізуємо виключно оригінальну, сертифіковану продукцію від провідних брендів нейл-індустрії. Наша діяльність та процедури взаємодії з клієнтами повністю регламентуються Законом України «Про захист прав споживачів».
Будь ласка, зверніть увагу на правила та особливості повернення, обміну та гарантійного обслуговування товарів для манікюру та педикюру.
1. Товари, що НЕ підлягають поверненню та обміну
Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України №172, існує перелік товарів належної якості, які не підлягають обміну або поверненню. До цієї категорії належать:
• Парфумерно-косметичні вироби (гель-лаки, бази, топи, праймери, ремувери, рідини для знежирення та зняття покриття, олії для кутикули тощо).
• Апарати та інструменти для манікюру і педикюру (ножиці, кусачки, пилки, пушери, фрези, якщо вони є предметами особистої гігієни та належної якості).
Ми наполегливо рекомендуємо ретельно перевіряти цілісність, комплектацію, терміни придатності та відповідність відтінків вашого замовлення безпосередньо у відділенні транспортної компанії (Нова Пошта, Укрпошта) під час отримання.
2. Умови повернення та обміну товарів належної якості
Для категорій товарів, які не входять до забороненого переліку (наприклад, деякі види електрообладнання, настільні витяжки, лампи для манікюру або сумки-органайзери), обмін або повернення можливі протягом 14 календарних днів, не враховуючи дня покупки, за дотримання таких умов:
• Товар не використовувався і збережено його товарний вигляд (відсутні сколи, подряпини, потертості).
• Повністю збережено цілісність оригінальної упаковки, ярлики, захисні плівки та заводське маркування.
• Наявний документ, що підтверджує покупку в нашому магазині (чек, накладна).
3. Гарантійні зобов'язання на обладнання
На все професійне електрообладнання (фрезери, UV/LED лампи, витяжки), придбане в інтернет-магазині Nails Market, надається офіційна гарантія від виробника або нашого сервісного центру (термін гарантії вказано в картці кожного конкретного товару).
• Гарантія покриває заводські дефекти та несправності, що виникли з вини виробника.
• Гарантійне обслуговування не поширюється на випадки механічних пошкоджень (падіння, залиття рідинами), недотримання правил експлуатації або самостійного розкриття пристрою.
Nails Market гарантує чесний та оперативний розгляд кожного індивідуального випадку. Ми завжди відкриті до діалогу і готові допомогти знайти найкраще рішення для наших клієнтів!
