Категории

10 СОВЕТОВ МАСТЕРУ МАНИКЮРА

20.09.2015

1. Убедись, что твои ногти выглядят красиво. Ты должна быть сама себе лучшей рекламой. Если ты на чем-то специализируешься, то продемонстрируй это на своих ногтях.

2. Выгляди, как профессионал. В идеале ты должна всегда носить униформу, но реалии салонного бизнеса в нашей стране немного другие. Как бы там не было, чистая, аккуратная, поглаженная и удобная одежда — обязательное требование. Твой образ должен соответствовать имиджу салона.

3. Продумай речь для нового клиента. Своего рода, 30-секундное интро: кто ты, на чем специализируешься. Не забывай об улыбке.

4. Создай узнаваемый бренд. Сегодня профессия мастера маникюра стала престижной. Поэтому, твое имя должно стать настоящим брендом. Делай все для того, чтобы «сарафанное радио» работало на тебя, и твоя клиентская база расширялась. При этом, клиенты должны быть очень довольны качеством предоставляемых услуг.

5. Обращайся к наставнику. Найди опытного мастера маникюра (возможно, в твоем салоне такой уже есть), который поможет стать тебе настоящим профессионалом.

6. Сплетни неуместны! Умение общаться, безусловно, важно. Но умение вовремя промолчать порой более значимо. Никогда не сплетничай на работе ни о клиентах, ни о других мастерах.

7. Будь пунктуальной. Конечно, опоздания крайне нежелательны, но если так случилось, обязательно лично свяжись с клиентом, извинись и предложить небольшую бесплатную услугу в дополнение к основным процедурам.

8. Визитки по-прежнему актуальны. На карточке должны быть название салона, адреса, номер телефона, сайт и данные о тебе.

9. Ставь профессиональные, финансовые и личные цели. Записывай их, устанавливай время на выполнение, а также следи за тем, чего достигла и чему еще предстоит научиться. Отличное решение — придумывать цели на день, неделю, месяц и год.

10. Расширяй спектр услуг. Сегодня ногтевая индустрия предлагает тебе множество возможностей для развития бизнеса. Подумай над тем, что нового ты можешь предложить клиентам. К примеру, мужчинам подойдет пивной спа-маникюр.
comments powered by HyperComments