Категории

10 полезных советов начинающему Nail-Мастеру

28.06.2016

10 важных рекомендаций для Nail-Мастера:

  • Убедитесь, что ваши ногти выглядят красиво. Вы должны сами себе быть лучшей рекламой. Если вы на чем-то специализируетесь, то продемонстрируйте это на своих ногтях.
  • Выглядите, как профессионал. В идеале мастер должен всегда носить униформу, но реалии салонного бизнеса в нашей стране немного другие. Как бы там не было, чистая, аккуратная, поглаженная и удобная одежда — обязательное требование. Ваш образ должен соответствовать имиджу салона.
  • Продумайте речь для нового клиента. Своего рода, 30-секундное интро: кто вы, на чем специализируетесь. Не забывайте об улыбке.
  • Создайте узнаваемый бренд. Сегодня профессия мастера маникюра стала престижной. Поэтому ваше имя должно стать настоящим брендом. Делайте все для того, чтобы «сарафанное радио» работало на вас, и ваша клиентская база расширялась. При этом клиенты должны быть очень довольны качеством предоставляемых услуг.
  • Обращайтесь к наставнику. Найдите опытного мастера маникюра, который поможет стать настоящим профессионалом.
  • Сплетни неуместны! Умение общаться, безусловно, важно. Но умение вовремя промолчать порой более значимо. Никогда не сплетничайте на работе ни о клиентах, ни о других мастерах.
  • Будьте пунктуальны. Конечно, опоздания крайне нежелательны, но, если так случилось, обязательно лично свяжитесь с клиентом, извинитесь и предложите небольшую бесплатную услугу в дополнение к основным процедурам.
  • Визитки по-прежнему актуальны. На карточке должны быть название салона, адрес, номер телефона, сайт и данные о вас.
  • Ставьте профессиональные, финансовые и личные цели. Записывайте их, устанавливайте время на выполнение, а также следите за тем, чего достигли и чему еще предстоит научиться. Отличное решение — придумывать цели на день, неделю, месяц и год.
  • Расширяйте спектр услуг. Сегодня ногтевая индустрия предлагает множество возможностей для развития бизнеса. Подумайте над тем, что нового вы можете предложить клиентам. Например, мужчинам подойдет пивной спа-маникюр, а женщинам - обертывание ногтей.
comments powered by HyperComments